Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Le responsable de traitement des données collectées sur ce site est :

• SAS MAKADAM FITNESS
• 34 rue Raymondin
• 86600 Lusignan
• RCS : 804 448 660
• 05 49 42 89 55
• Email : contact@makadam-fitness.fr

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse email ci-dessus.

Cookies nécessitant le consentement

Selon la CNIL, 3 types de cookies, non fonctionnels, nécessitent le consentement de la part des internautes :

• Les cookies liés aux opérations relatives à la publicité ciblée ;
• Certains cookies de mesure d’audience ;
• Les cookies des réseaux sociaux générés notamment par leurs boutons de partage lorsqu’ils collectent des données personnelles sans consentement des personnes concernées.

Sur le site Makadam Fitness, nous utilisons les cookies de mesure d’audience suivant :

• Matomo : pour mieux comprendre comment le site est utilisé par les internautes afin d’améliorer leur expérience de navigation.

Informations sur Matomo

Matomo est configuré pour être conforme avec la RGPD grâce au éléments suivants :

• Les utilisateurs suivis par Matomo ne sont pas « identifiables » grâce à l’anonymisation de leur adresse IP. Les deux derniers octets de chaque IP sont supprimés (l’adresse ipv4 192.168.110.30 devient 192.168.0.0), se qui rend impossible l’identification précise des visiteurs
• Depuis les mentions légales, les visiteurs ont la possibilité à tout instant de révoquer les droits de dépôt des cookies précédemment autorisés ;
• Les visiteurs ayant spécifiquement activé la directive « Do not track » de leur navigateur ne seront jamais suivi ;
• Les données brutes conservées par Matomo sont purgées tous les 6 mois.

Cookies Matomo :

• Cookie qui stocke un identifiant unique pour « reconnaître » le visiteur. Durée de vie : 13 mois.
• Cookie qui stocke des informations concernant la visite. Durée de vie : 30 minutes.

Refuser le tracking Matomo :

Durée de vie des cookies

La loi exige une durée de vie maximale des cookies à 13 mois. Sachant que le consentement à être suivi peut être oublié par les personnes qui l’ont manifesté à un instant donné, la CNIL estime nécessaire de limiter dans le temps la portée de ce dernier. À l’expiration de ce délai, le consentement sera à nouveau demandé lors d’une prochaine visite sur le site Graciet & Co.

Modalités pour accepter ou refuser le dépôt de cookies

Dans un premier temps, l’internaute accepte ou refuse depuis la bannière décrivant les finalités du dépôt des cookies.

Dans un second temps, il peut choisir d’accepter ou de refuser l’insertion de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton « gestion des services », puis en interdisant ou en autorisant le dépôt de cookies par finalités.

Il peut également accepter ou autoriser le dépôt de cookies tiers directement depuis son navigateur web (cette méthode n’est pas recommandée par la CNIL) :

• Chrome :

Menu > Paramètres > Afficher les paramètres avancés (en bas du menu sur la gauche).

Il faut ensuite cliquer sur l’onglet Confidentialité et Sécurité puis sur Paramètres de contenu > Cookies > Bloquer les cookies tiers

• Firefox :

Menu > Options > Onglet « Vie privée et sécurité »

Paramétrer la section « Historique » sur « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique« .

Enfin, indiquez Jamais pour la règle « Accepter les cookies tiers« .

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

Formulaires et recueil de données

Les informations recueillies sur les formulaires de contact sont enregistrées dans un fichier informatisé par Makadam Fitness pour la gestion de la demande.

Elles sont conservées pendant toute la durée du traitement de la demande (3 ans maximum) et sont destinées aux services commercial, administratif et marketing.

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : SAS MAKADAM FITNESS, contact@makadam-fitness.fr, 34 rue Raymondin 86600 Lusignan.

Nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr/

Souscription d’un abonnement en ligne

La souscription d’un abonnement s’effectue via le module de notre partenaire Heitz System, intégré au site. Les données saisies dans ce module (identité, coordonnées, données bancaires) sont collectées et traitées dans le cadre de la gestion des contrats d’abonnement.

Finalité : exécution du contrat d’abonnement, facturation, gestion administrative.
Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) ; obligations légales pour les données de facturation (art. 6.1.c RGPD).
Durée de conservation : durée du contrat, puis archivage conformément aux obligations légales (10 ans pour les pièces comptables).

Heitz System agit en qualité de prestataire sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD.

Espace membre et application Technogym / Mywellness

Le suivi de votre entraînement s’effectue via la plateforme Mywellness (Technogym), accessible depuis le site ou l’application mobile. Les données de votre profil et de vos entraînements sont traitées par Technogym dans le cadre de ce service.

Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Technogym pour connaître les modalités de traitement.

Témoignages et photographies

Les témoignages d’adhérents et les photographies de personnes publiés sur le site le sont uniquement avec le consentement écrit et préalable des personnes concernées (art. 6.1.a RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à contact@makadam-fitness.fr ; le contenu concerné sera alors retiré du site dans les meilleurs délais.

Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services habilités de Makadam Fitness (accueil des clubs, service commercial, coachs pour la préparation de votre séance d’essai) et à nos sous-traitants techniques :

• Heitz System — gestion des abonnements
• Technogym / Mywellness — suivi d’entraînement
• Datacampus — hébergement du site (Technopole du Futuroscope, 86360 Chasseneuil-du-Poitou)
• [Maison Graciet — maintenance du site, si un accès aux données est prévu dans le contrat de maintenance]

Aucune donnée n’est vendue ni louée à des tiers. Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne, à l’exception des traitements éventuellement opérés par nos sous-traitants dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durées de conservation

Les durées de conservation sont précisées finalité par finalité ci-dessus. En synthèse :

• Prospects (séance d’essai, contact) : 3 ans après le dernier contact
• Adhérents : durée du contrat + durées légales d’archivage
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum ; données de mesure d’audience : 25 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès (art. 15)
• Droit de rectification (art. 16)
• Droit à l’effacement (art. 17)
• Droit à la limitation du traitement (art. 18)
• Droit à la portabilité (art. 20)
• Droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale (art. 21)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@makadam-fitness.fr en précisant l’objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Sécurité des données

Makadam Fitness met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l’altération ou l’accès non autorisé : hébergement en France (Datacampus, Chasseneuil-du-Poitou), connexion chiffrée HTTPS, accès aux données limité aux personnes habilitées, engagements de confidentialité de nos sous-traitants.

Mineurs

Les services de Makadam Fitness sont accessibles aux personnes âgées de 16 ans révolus. Toute inscription d’un mineur est soumise à l’autorisation préalable de son représentant légal, conformément à nos Conditions Générales de Vente. Les données personnelles des mineurs sont traitées dans les mêmes conditions que celles des autres adhérents, dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données.

Modification de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour l’adapter aux évolutions légales ou aux évolutions du site. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification substantielle, une information sera affichée sur le site.